Qui prend soin des managers ?

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Ce ne sont plus les équipes qui décrochent en premier, ce sont leurs managers. C’est le constat du dernier rapport mondial de Gallup sur l’engagement au travail. Ce que nous en retenons, et pourquoi Ressources & Progrès ouvre à Cherbourg, le 16 novembre, une formation certifiante pour les managers.

Pendant des années, le manager a été le pilier qu’on sollicitait pour tout : porter la stratégie, absorber les réorganisations, accompagner les équipes, et désormais faire adopter l’IA. On lui a beaucoup demandé. On s’est rarement demandé comment il allait.

Les chiffres publiés au printemps 2026 obligent à poser la question.

Le constat : le rapport Gallup 2026

Chaque année, Gallup publie State of the Global Workplace, la plus vaste étude au monde sur l’expérience des salariés, menée dans plus de 140 pays. Quatre chiffres de l’édition 2026 retiennent particulièrement notre attention.

  • 20 % des salariés sont engagés dans leur travail en 2025. C’est le niveau le plus bas depuis 2020.
  • Les managers expliquent l’essentiel de cette baisse. Leur engagement a perdu 5 points en un an, passant de 27 % à 22 %.
  • Leur « prime d’engagement » a presque disparu. En 2022, les managers étaient 11 points plus engagés que leurs équipes. En 2025, il ne reste que 3 points d’écart.
  • Les managers formés sont deux fois moins souvent désengagés que ceux qui ne l’ont pas été.

Un dernier chiffre éclaire tous les autres : selon Gallup, le manager pèse pour 70 % dans le niveau d’engagement de son équipe. Quand il décroche, l’équipe suit.

Ce que nous en comprenons, depuis le terrain normand

Ces chiffres sont mondiaux, mais ils rejoignent ce que nous entendons dans les entreprises que nous accompagnons. Nous pensons à la cheffe d’équipe promue parce qu’elle était la meilleure technicienne, et qui n’a jamais été formée à manager. Nous pensons aussi au responsable de site pris en étau entre la direction et son équipe, ou au manager de proximité qui fait le travail de deux personnes depuis un départ non remplacé.

Trois idées reviennent dans nos accompagnements.

  1. Le manager est souvent seul. Il porte les décisions qu’il n’a pas prises et les émotions de son équipe, sans espace pour déposer les siennes.
  2. On le forme rarement au bon moment. La formation arrive après la prise de poste, parfois des années plus tard, quand les habitudes sont installées.
  3. Il a besoin de repères plus que de recettes. Les outils changent vite. Ce qui tient dans la durée, c’est une manière de lire les situations.

Le rapport ajoute un point que les DRH ne peuvent plus ignorer : selon Gallup, les salariés dont le manager soutient activement l’usage de l’IA sont 8,7 fois plus nombreux à dire que leur travail en a été transformé. Autrement dit, la réussite de vos projets de transformation passe d’abord par vos managers. Investir dans leur développement n’est pas un projet de plus. C’est la condition des autres.

Notre réponse : une formation certifiante pour les managers

Cette lecture confirme une décision prise cette année. Ressources & Progrès lance « Manager une équipe », une formation certifiante de 49 heures, et la première session démarre à Cherbourg le 16 novembre 2026.

Cette formation prépare le Bloc 5 d’un titre de niveau 7 inscrit au RNCP, délivré par le certificateur ISME. Pour vos managers, c’est une reconnaissance officielle de leurs compétences. Pour vous, c’est un parcours finançable et lisible.

Ce qui la distingue

  • Un fil rouge : la Boussole du manager. Ce cadre a été conçu par Josiane Renet, coach professionnelle, au fil de vingt ans d’accompagnement de managers. Il aide le manager à tenir deux équilibres : la cohérence et la cohésion d’un côté, des objectifs aux résultats et du « je » au « nous » de l’autre.
  • Des situations réelles, pas des cas d’école. Chaque participant travaille sur ses propres situations professionnelles, entre les sessions comme pendant.
  • Des temps collectifs pour sortir de l’isolement. Séquences de codéveloppement, analyses de pratiques et ateliers entre pairs répondent directement au constat de solitude.
  • Un suivi individuel entre chaque session. Une heure d’accompagnement aide chacun à construire son Plan de Progression Individuelle, qui sert aussi de support à la certification.

Vos managers repartent avec un titre reconnu, un plan d’action appliqué à leur équipe, et une manière de lire leur rôle qui leur restera.

En pratique

  • Démarrage : 16 novembre 2026, à Cherbourg-en-Cotentin
  • Durée : 49 heures, soit 7 journées, avec un suivi individuel entre les sessions
  • Public : managers de proximité, responsables d’équipe, chefs de service, coordinateurs, en poste ou en prise de fonction
  • Prérequis : niveau bac+3, ou bac+2 avec au moins 2 ans d’expérience. Les autres profils peuvent accéder à la formation par une validation des acquis (VAPP), que nous préparons avec eux
  • Évaluation : étude de cas individuelle écrite, le Plan de Progression Individuelle
  • Calendrier et tarif : télécharger la fiche programme (PDF)

Vous souhaitez inscrire un ou plusieurs managers, ou en parler d’abord ? Retrouvez la présentation complète de la formation et contactez-nous pour un premier échange : 06 47 29 01 27 ou contact@ressourcesetprogres.fr.

Formation animée par Josiane Renet, coach professionnelle certifiée, dirigeante de Ressources & Progrès.

Bloc 5 « Manager une équipe » du titre de niveau 7 « Manager du développement d’entreprise et commercial », RNCP n° 39354, enregistré au RNCP par décision de France Compétences du 19 juillet 2024, délivré par ISME.

Sources

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